銷售條款與條件

此頁(以及頁面中所提及之文件)將說明麥卡倫網頁(以下簡稱「我們的網站」)中所列出的產品供應之條款與條件。 在我們網站中訂購任何產品前，請詳閱條款與條件。 請注意，當您訂購麥卡倫任何產品時，急表示您同意條款與條件的內容。 您應該列印條款與條件，以供日後參考。 請注意，若您拒絕接受條款與條件，您將無法在我們的網站中訂購任何產品。

若麥卡倫有合理的原因懷疑您違反條款與條件、參與任何詐欺情事，或基於其他合法理由，麥卡倫保留拒收訂單、退貨或要求購買產品的權利。

關於我們的資料

shop.themacallan.com是由英國Mail Marketing有限公司(以下簡稱「我們」或「MM」)代表麥卡倫所經營的網站。 我們於蘇格蘭登記註冊，公司編號為SC171868，辦公室註冊地址為42 Methil Street, Glasgow, Scotland G14 0SZ。

參加年齡限制

此網站所販售之產品禁止銷售給未達該國法定飲酒年齡之青少年。其中，法定飲酒年齡將根據購買人的居住國家所界定，且酒類銷售不得違反當地法律。 若您在我們的網站中進行下單，即表示您保證您已達法定飲酒年齡。 若您購買產品是做為送禮用途，則收禮人亦必須達法定飲酒年齡。 購買者需擔負飲酒人皆符合法定飲酒年齡之責任。 若我們的快遞員對收件人的年齡有所疑慮，快遞員可以要求查看收件人任何形式的身分證件。

麥卡倫與顧客之間是如何建立合約？

您下單後將收到來自MM的email，確認他們已收到您的訂單。 所有訂單皆由我們決定是否接受處理，我們將寄送email給您，表示我們接受您的訂單和產品已送出(出貨確認書)之消息。 我們之間的合約(以下簡稱「合約」)將在我們寄送出貨確認書後成立。 合約僅適用於出貨確認書中所提及之出貨產品。 我們有權利不提供您訂單中的其他產品，直到我們另外寄發出該產品之出貨確認書之後，甫需要完成出貨。

付款與訂購程序

您可使用以下信用卡種類在我們的線上購物網中購買產品：Visa、MasterCard、Maestro、Visa金融卡、美國通運卡或Apple Pay。 您在訂購付款時，必須授權給MM。 為了讓MM能夠處理您的訂單，並且准許MM聯絡您，討論訂單內容，您有數項必填資料需要完成。 請務必認真填寫必填資料，並確認資料正確無誤。 所有信用卡持有人都必須經過發卡銀行的認證與授權。若認證與授權尚未完成，恕MM無法寄送產品。 若您的發卡銀行拒絕付款授權給我們，我們無法接受您的訂單，MM亦不承擔運送延遲或不交貨之責任。

所有付款資訊及信用卡資訊將直接透過安全付款閘道Stripe處理，並不會進入到麥卡倫的系統。 由於威士忌屬於高價值產品，您可能會收到麥卡倫[email protected]的email，並接受關於身分認證的問題。在特定情況下，MM可能會主動聯絡您，請您利用Stripe的明細進行直接付款。

此網站中所販售的產品特徵都已在圖片中展示出來。 我們盡力將產品的真實酒色以最為忠實的方式展示。 然而，產品的顏色將會受到您的螢幕影響，我們無法保證您所購買的產品顏色會與您裝置螢幕所顯示出的顏色相同。 若您的訂單完成，您所訂購的產品價格將會是您在網站中下訂單那一刻所顯示的金額。 價格金額僅在限定時段有效，並只能保證在下訂單的當天有效(除非產品文字敘述中有特別提到有效時間為更長)。

銷售稅/進口關稅

您訂單的銷售稅金額取決於多種因素，須依據您下訂單時的因素計算稅金。 包含以下因素：

產品訂購類型(費率可能會不同)；和

產品將寄送至地區，像是英國、歐盟國家，和歐盟以外的國家。

您必須承擔任何進口稅或類似關稅的付款責任，這是您所訂購的產品在進口貨出口時會需要徵收稅費。 您所購買的產品將會在您下訂單當天的30天內，按照您所選擇的運送方式出貨。

產品供應

若您的訂單無法完成，MM將會寄送通知信件，告知您所有訂購的何產品缺貨、無法供應，並且告知在您下訂單當天的30天內將會收到全額退費。我們收到退貨的14天之內，將安排信用卡全額退費，其中包含銷售稅及運送成本。

運送說明與建議

運送時間為周一至周五的工作時間；為確保送貨快速、高效，送貨當天必須要有人簽收包裹。 若當天無人簽收包裹，快遞公司將會留下聯絡資訊與說明，以便顧客電洽當地倉庫。 若客戶並無電洽當地倉庫，則包裹將在一個禮拜後退回給我們，而寄送成本將會向顧客索取。 若包裹退回給我們，並且您不希望再重新寄送，我們將只退回產品成本減去初始運費與退貨費用之金額。 若要重新寄送包裹，將會酌收額外運送費用。 若收到包裹聯絡資訊，請盡快聯絡當地倉庫/郵局以再次安排包裹寄送或取貨服務。 顧客不可指定快遞員。

請在收到包裹時，立刻仔細檢查產品。若在收到包裹時，發現有任何產品破損或缺漏，請務必馬上告知快遞員。若快遞員在文件中表示產品有破損或缺漏的情形，MM可能(依據他們完全的酌情權)接受索賠申請。若產品在運送過程中出現受損，運送公司必須提供照片做為證據。

目前MM所接受的產品運送國家有：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、冰島、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、挪威、葡萄牙、瑞士、英國以及海峽群島 。

目前 MM 能夠運送 麥卡倫居家生活系列用品至下述所有地區：澳洲、巴西、加拿大、法國、希臘、香港特別行政區、 印度、以色列、義大利、匈牙利、日本、南韓、馬來西亞、紐西蘭、羅馬尼亞、波蘭、新加坡、斯洛伐克、南非、瑞典、台灣、泰國、阿拉伯聯合大公國、美國。

退貨、退費、換貨方式

收到產品後的14天之內，您擁有退貨的法定權利。

若您想要產品退貨，請在14天之內於[email protected]聯絡我們，並提供訂單詳細資訊及發票影本。

您通知我們取消訂單的意願後，您需要在14天內將產品退還至MM，以索取全額退費。 您必須承擔產品退還的成本與風險的責任。

若您在取消訂單之前就已經出貨，退貨時就無權要求運費退還。

任何退還的產品必須保持原樣，在原包裝內、附帶相關文件、適當包裝以避免任何可能的損傷。 退還的產品必須保持未開封、未使用的狀態，連所有附帶標籤和任何相關配件或使用小手冊都必須包含在內。

所有退費與補償金將於收到退貨產品、確認產品完好後的14天之內完成手續。 退費方式與當初購買產品的付款方式相同。 請注意，銀行處理信用卡退費的日程為10個工作天。 退費日程會因不同的發卡銀行而有所不同，恕我們無法干預。

若換貨產品因停產或原產品為「獨一無二」作品而無法提供，MM將會向顧客補償產品與運費的全額費用。 但恕不支付額外賠償費用。  

個人化產品或易變質品的訂單可能無法取消或退還，除非產品在送達時出現瑕疵、錯誤或損壞。

瑕疵品

若產品出現瑕疵，您必須將產品的照片寄送給我們並敘述瑕疵狀況，並附上產品的購買證明。

若您在購買產品後的30天之內聯絡我們，您有權利進行產品退貨或更換處理。

若您在購買產品的30天後、6個月之前，皆能夠申請換貨或修復的服務。若我們無法修復或更換產品，您有權利要求全額退費。

您必須將瑕疵產品退還給MM，之後會收到運送標籤，需印出來並貼在產品上。 您必須在約定的時間內出現，以便快遞員取貨。

我們收到瑕疵品並確認您的退換貨申請後，將僅提供退費，或者若產品有庫存即可做更換處理。

請注意，以下為我們無法提供換貨、修復或退費的情況：

意外毀損

自然耗損

客製化產品

價格、供應、促銷

您購買產品時，應支付之價格已於網站中清楚出示。 除非另外說明，所有標示的價格都包含了所有英國增值稅應支付金額。 產品的價格可能不包含運費，而運費金額是根據您下訂單日期的適用費率計算。 價格、促銷活動、規格都會有所變更，恕不通知。而產品供應須視存貨而定。 若在某種我們無法控制的原因之下，MM無法供應特定產品，我們將盡快通知您。 

請注意，麥卡倫投票過程及私人邀請中所販售的限量產品，不提供免費運送服務。

購買限制

顧客僅能購買有限數量的特定酒款或限量款。若後續確認顧客購買超過規定的每人購買數量，麥卡倫保留取消訂單的權利。  

您購買產品所附贈的購物金不可轉讓給他人，僅供麥卡倫個人資料提供者使用。 若發現有任何他人使用帳號購買產品，我們將會取消訂單並進行退費處理。 任何因違反條款與條件及訂單取消而造成的費用，須由個人承擔責任。 這連結具有獨特性，將不予以恢復；

麥卡倫的責任限制

我們保證您透過我們網站向MM購買的任何產品，品質肯定令人滿意，並且符合此類產品依般常見的用途。MM和麥卡倫的法律責任僅限於MM違背與顧客之間的合約內容所造成的損失，並僅會賠償顧客所購買的產品價格。 針對主要損失及損害造成的直接附帶損害(包含但不限於收入或營收損失、失業、利潤或合約損失、預期儲蓄損失)，MM和麥卡倫都無需承擔責任。

使用您的個人資料

欲了解您的個人資料的使用方式，請詳參我們的各別隱私權政策，https://www.themacallan.com/en/privacy-policy 請確認您所詳閱的隱私權政策適用於您的地區。

棄權聲明書

在合約有效的這段期間，若MM無法嚴格執行並履行合約或條款與條件的義務，或者若MM無法行使合約或任何條款與條件中明述的任何權利或補救措施，依然不構成權利行使與補救措施的棄權，亦不免除您履行合約內容的義務。 MM放棄履行義務並不構成後續履行義務的放棄。 除非棄權聲明書中明確指出棄權，並且已經以書面方式與您溝通過，否則MM放棄履行條款與條件的內容將無法生效。

整體協議書

此條款與條件及任何上述提及之書面文件將構成我們之間關於任何合約標的的整體協議成立，並取代任何之前我們之間針對合約標的所做的安排、備忘錄或協議。 我們雙方都承認在簽定合約(及上述提及之書面文件)之前，雙方均未依賴任何人(不論是否為合約中的某一方)的任何聲明、陳述、保證或擔保(所謂的「聲明書」)，除了曾在條款與條件中明確敘述另作他論。 我們雙方均同意，聲明書所造成或有關連的我方唯一權利與補救措施，將在我方違反條款與條件後甫能執行。 此條款中任何內容不限制或排除任何詐欺的法律責任。

我們更改條款與條件的權利

我們有權利不定時修訂和修改條款與條件的內容，以便與我們業界市場更迭、科技改變或系統使用、付款方式改變、相關法律或監管要求改變，做出適當調整。 當你訂購產品時，即表示您接受條款與條件的政策內容，除非這些政策改變或條款與條件必須依法或由政府機關制定(此情況下，條款與條件將在您下訂單之前就已適用)，或者若MM在寄送出貨確認書之前，將先行通知您政策改變一事。

政府法規與管轄權

透過我們網站簽訂的產品購買合約，以及任何因產品或產品議題或產品資訊所造成或有關連的爭議和索賠(包含非契約型爭議或索賠)，皆由蘇格蘭法律進行治理。 任何因合約或合約資訊所造成或有關連之爭議或索賠(包含非契約型爭議或索賠)，將會由蘇格蘭法院的非排他性管轄權處理。